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교육대상 |
주제 |
세부내용 |
학습방법 |
학습시간 |
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직원 및
고객 대상
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행복한 삶이란
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▶ 행복한 삶이란?
- 100세 시대를 맞이한 2015년 현재 노인의 생활양식 변화
- 늙음과 죽음의 재정의
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강의식
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2H
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직원대상
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셀프리더십
즐거운 일터만들기
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▶ 내 삶의 주인은 나!
- 방향 설정의 중요성
- 방향 및 비젼탐색
- 목표탐색 및 발표,피드백
▶ 성공을 향한 행복한 출발
- 행복한 일터, 즐거운 일터 만들기
- 일터에서의 마음가짐
- 주도적 커뮤니케이션
- 긍정적인 에너지를 통한 역경의 극복 |
강의식
팀활동
발표
피드백
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3H
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서비스 스킬업
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▶고객이 감동하는 시설서비스 전략
- 시설에서 만나는 고객 접점 분석
- 접점서비스에 대한 개선사항 토의
- 서비스의 가치를 높이는 커뮤니케이션 스킬업
- 우리 시설만의 인사말 작성 및 실습 |
강의식
실습식
피드백
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2H
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직원 및
고객대상
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웃음치료
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▶ 웃으면 복이 와요!
- 행복한 삶! 건강한 삶!
- 편안하게 웃을 수 있는 웃음치료 노래 및 율동
- 웃음의 중요성 및 우리 삶의 가치에 대한 재분석
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2H
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이미지메이킹
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▶ 10년은 젊어 보이게 하는 이미지메이킹
- 실버이미지메이킹의 중요성
- 상황별, 연령별 의상코디네이션 및 화장연출법
- 당당한 워킹 실습
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강의식
실습식
피드백 |
3H
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건강관리방법
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▶ 건강하고 행복하게 즐기는 노후
- 건강한 노후를 위한 건강관리 방법
- 식이요법 및 운동관리법
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강의식
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2H
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