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교육목표
1. DiSC 행동유형분석 이해 및 진단을 통해 유형 별 갖는 고유의 특징을 이해할 수 있도록 한다.
2. 유형 별 고객 응대 역량을 강화하고, 실습을 통해 실전에서의 적용이 가능하도록 한다.
교육대상
서비스 담당자, 고객접점부서 직원 ,전직원
교육시간
6H (의뢰사와의 교육 내용 조율을 통해 진행 시간조율이 가능합니다.)
교육문의
교육사업부 CS교육팀 (T. 02-595-1191, 02-555-1195 M. eduon@ieduon.com)
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