▶학력사항
성균관대학교 경영학박사 (마케팅전공)
연세대학교 언론홍보대학원 석사 / 성균관대학교 한국철학 학사

▶경력사항
(주)The Identity (디아이덴티티) 대표이사
(주)예라고 대표이사
한국 이미지 전략 연구소 소장
경일대학교 항공서비스학과 부교수
서강대 MOT 대학원 겸임 교수
한국장학재단 명예홍보대사
국제브랜드이미지협회(IABI) 회장
서울시 브랜드위원회 위원

▶강의경력
- 전문컨설팅분야
정치인 및 기업 임원 PI(President Identity) :
브랜드매너 측정, 브랜딩, 접점 마케팅, 퍼스널 브랜딩, 넌버벌 커뮤니케이션, 이미지
서비스 경영(Service Management) :
서비스 마케팅, 서비스 리더십, 서비스 마인드, 서비스매너, 서비스 리커버리(불만관리), 고객만족(감동) 서비스 관리,
하이 터치(High Touch) CS, 스토리가 있는 현장 만들기(스토리텔링 마케팅), VVIP 마케팅
개인 브랜드 경영(Personal Brand Management) :
이미지 전략, 이미지 메이킹, 인맥 디자인, 바디랭귀지, 파워 스피크(커뮤니케이션 스킬), 글로벌 매너, 생활매너,
직장예절, 취업 및 이직관리, 이기적 기법(이야기로 적절히 말하는 기법 – 스토리 텔링 기법), 굿스타일
- 수행프로젝트
퍼스널 브랜딩 & 코칭
정치인 : 대통령, 국무총리, 검찰청장, 여성가족부 장차관, 도지사 외 다수
기업임원: 삼성그룹, SK그룹, 하나금융그룹, 법무법인태평양, 신한은행, 혼다코리아, 웅진그룹 외
온라인 : 삼성 경제 연구소 세리 CEO ‘이제는 PI2.0 시대’ 진행

▶방송활동
MBC <희망특강 파랑새>
<여성토론 위드>
<기분 좋은 날>
KBS <스카우트>
<가족의 품격 풀 하우스>
<생방송, 실종 어린이를 찾습니다>
<여유만만>
EBS <부모-멘토특강>
MBN <생방송, 아침의 창 매일 경제>
<뉴스 M>
<뉴스 Y>
<뉴스 BIG5>
<선택2014>
<황금알>
<속풀이쇼 동치미>
<뉴스파이터>
TV조선 <데스크360º>
<저녁뉴스 7>
채널A <생방송 뉴스추격자>
<웰컴 투 시월드>
JTBC <사건반장>
<이영돈 PD가 간다> 외 다수

▶저서
리더라는 브랜드<21세기 북스>
공존지수 NQ<21세기 북스>
쎈 놈 VS 약한 분<휴먼큐브>
나는 변하기로 했다 <개정판>
메라비언 법칙<위즈덤하우스>
판타스틱 어른백서
감성을 충전하라
희망특강 파랑새
굿 스타일
14인 마케팅 고수들의 잘난척하는 이야기
인맥을 디자인하라
눈치코치 직장매너
서비스 경영<연세대학교 출판부>
매너가 경쟁력이다

리더십 / 이미지메이킹 / CS / 퍼스널브랜딩 / 커뮤니케이션 / 평판 / 비즈니스매너 / 서비스마인드